おしゃれで機能的なおんぶ紐・抱っこ紐

→おんぶ紐・ベビーキャリア製品に関するご質問はこちらをご覧ください。

A.　現在は、パソコンのインターネットでの弊社直接販売のみで販売させていただいております。また、今後もお客様との対話の中で、より良い製品づくりを進めてまいりたいため、当面は弊社からの直接販売のみとさせていただく方針です（他店への卸販売はございません）。
製品は一点一点国内縫製工場で手作りで製作しているため、大量生産ができません。縫製工場にも協力いただき質を落とさず、安定供給できるよう整備してまいりたいと存じますので、今しばらくご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

A.　佐川急便による【代金引換便】、または【銀行振込み】（前払い：“三菱東京UFJ”または“ゆうちょ銀行”）の2通りの支払い方法がご利用いただけます。
※代金引換の場合、代引き手数料420円（税込）が別途必要になります。
※代金引換は現金のみで、ｅコレクト・商品受け取り時にクレジットカード払いはご利用いただけません。

A.　はい、ギフトラッピングを承っております。注文の際、ショッピングカートで、ギフトラッピング希望を選択してください。
※その場合、ラッピング代として210円（税込）を頂戴しております。

なお、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お買い上げ明細書は同封せずに先様へお送りいたしておりますのでご安心ください。
お買い上げ明細書をご希望の場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。別途ご注文者様宛に郵送させていただきます。

A.　送料は全国一律840円（税込）です。
複数個ご注文の場合でも、同一住所へのお届けであれば送料は840円（税込）です。

A.　佐川急便の宅配便にてお送りします。
代金引換の場合、ご注文確認後、３営業日以内に発送します。銀行振込みの場合、振込み確認後、３営業日以内に発送致します。
発送にお時間をいただく場合は、事前にご連絡いたします。（お急ぎの方はその旨お申し出下さい）（発送日は土日祝日・夏期休暇・年末年始休暇時は除きます）

A.　
商品発送前に限り承ります。
ご住所の変更や、配達希望日時、ご注文商品のモデル（柄・色）の変更がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡下さい。内容を確認のうえ対応させていただきます。
キャンセルをご希望の場合も、同様にメールまたはお電話にてご連絡下さい。

※ご連絡頂くタイミングによりましては、変更のご希望を承れない場合もございますので、なるべくお間違いの無いようご注文ください。
※既に出荷済となったもの、商品をお受け取りになられた後の変更・キャンセルにご対応できません。その場合は、返品・または交換という形でのご対応となりますこと予めご了承ください。

A.　
■ 商品の不良、お届け間違いについて
商品は発送前に全て検品し、細心の注意を払いながら発送作業を行っておりますが、万一ご注文内容と異なる商品・不良品がお手元に届いた場合は、お手数ですが商品到着日より８日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。送料は当社負担にて早急に対応させていただきます。

■ お客様のご都合による返品、交換について
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後８日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。ご連絡を受付後、７日以内に当社まで商品をご送付下さい。この場合の送料はお客様ご負担となります。なお、以下の場合は返品・交換をお受けいたしかねますので予めご了承ください。
　　【※返品、交換をお受けできない場合】
　　・商品到着から９日以上経過した商品
　　・事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品
　　・著しい使用感があると弊社で判断した商品（簡単なご試着は可）
　　・お客様のもとで破損、汚れが生じた、お洗濯または水通しされたと弊社で判断した商品
　　・お買い上げ明細書を紛失された商品
返品の際のご返金は、送料・手数料をのぞいた金額をご指定の金融機関に返送商品到着後７日以内にお振り込みいたします。

A.　以下までお問合せください。

おしゃれで機能的なおんぶ紐　sun & beach

※受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、お返事までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※お電話の場合、スタッフ外部作業等で留守番電話対応とさせていただく場合がございます、あらかじめ了承ください。
※メールお問い合わせへの返事が２営業日たっても届かない場合は、恐れ入りますが当店にご連絡ください。
（プロバイダや携帯電話によって当店からのメールが迷惑メールと誤認識されている可能性がございます）